Prezentul regulament, denumit în continuare „Regulament”, stabilește regulile de prestare a serviciilor pe cale electronică de către societatea Web Suport, precum și regulile privind generarea ofertelor de asigurare prin intermediul paginii de internet www.teasiguri.ro. Folosirea serviciilor incluse în Regulament este echivalentă cu acceptarea condițiilor prezentului Regulament.

1. Subiectul care prestează serviciile prin Internet

1.1 Serviciile sunt prestate de societatea Web Suport S.R.L. denumită în continuare „Web Suport” sau “Prestatorul de servicii” fiind asistentul în brokeraj al borkerului de asigurare MILLENIUM INSURANCE BROKER S.A.

1.2 Datele de identificare Web Suport: CUI: 28706511 – J40/7887/27.06.2011 BUCUREȘTI, BUCURESTI, Bd Lacul Tei, Nr 1-3

2. Definiții

Prin definițiile folosite în Regulament trebuie înțeles:

• prestarea serviciilor pe cale electronică
  • efectuarea serviciilor, care au loc prin trimiterea și preluarea datelor cu ajutorul sistemelor teleinformatice, la cererea individuală a Utilizatorului, fără prezență în același timp a părților.
• utilizatorul
  • persoană fizica care deține capacitatea deplină pentru efectuarea activităților juridice sau întreprinzătorul care folosește pagina de internet;
• contractantul
  • persoana fizică, juridică sau unitatea de organizare care nu deține personalitate juridică, care încheie contractul de asigurare și care este obligată să achite prima de asigurare;
• asiguratul
  • persoana, a cărei viață, sănătate sau bunuri sunt protejate în baza contractului de asigurare;
• asigurătorul
  • Societatea de Asigurări care acordă protecția de asigurare în baza contractului de asigurare încheiat;
• contractul de asigurare
  • contractul în baza căruia asigurătorul se obligă să îndeplinească serviciile stabilite în cazul apariției evenimentului prevăzut în contract, iar asiguratul se obligă să plătească prima;
• condițiile generale de asigurare („CGA”)
  • hotărârile emise de asigurator, acestea reprezentând partea integrală a contractului de asigurare și normalizând încheierea și realizarea individuală a contractelor de asigurare, drepturile și obligațiile părților contractului de asigurare și de asemenea modalitatea de achitare a serviciilor de către asigurator;
• consumatorul
  • persoana fizică care efectuează activitatea juridică nelegată direct de activitatea economică sau profesională a acesteia (de ex. persoana care depune declarația de voință prin intermediul paginii sau cea care încheie contractul de asigurare);

3. Regulile de prestare a serviciilor pe cale electronică

3.1 Tipurile de servicii prestate

În cadrul paginii de internet, Web Suport prestează servicii de intermediere a asigurărilor constând în prezentarea de oferte de asigurare precum și încheierea contractelor de asigurare.

3.2 Folosirea paginii și protejarea informațiilor transmise

Pagina de internet: www.teasiguri.ro poate fi folosită doar de persoanele majore, care au împlinit 18 ani deținând capacitatea deplină de a desfășură acțiuni juridice. Web Suport depune toate eforturile, pentru a asigura securitatea datelor trimise.

4. Reguli privind generarea ofertelor de asigurare

4.1 Activități legate de încheierea contractului

4.1.1 Utilizatorul, după citirea Regulamentului și alegerea unui produs de asigurare concret vă completa formularul pentru cererea de ofertă prin alegerea opțiunii „Înainte”. În baza informațiilor oferite de Utilizator, sistemul efectuează calculul primei de asigurare.

4.1.2 Dacă Utilizatorului îi convine suma primei calculată de sistem, Utilizatorul alege varianta de plată a primei , după care completează câmpurile corespunzătoare referitoare la obiectul asigurării, asigurat, datele asigurării.

4.1.3 În cadrul cererii de ofertă Utilizatorul este obligat să depună declarațiile referitoare la:

1. cunoașterea Regulamentului
2. corectitudinea datelor oferite de Utilizator
3. acordul pentru procesarea datelor personale ale Utilizatorului.

Utilizatorul își poate exprima acordul pentru procesarea datelor personale ale acestuia pentru a fi folosite în marketing și telemarketing. Această declarație nu este obligatorie pentru încheierea contractului de asigurare.

4.1.4 În cazul polițelor RCA, sistemul informatic Web Suport analizează cererea de ofertă a Utilizatorului și pregătește automat oferta de asigurare, ce include date despre contractul de asigurare precum și informații privind valoarea și modalitatea de plată a primei de asigurare.

4.1.5 În cazul celorlalte tipuri de polițe, oferta este prezentată de operatorii Call Center.

4.1.6 Încheierea contractului de asigurare are loc în data intrării în contul bancar indicat a primei de asigurare sau a primei rate, ori în momentul confirmării plații (pentru plata online).

4.1.7 Contractul de asigurare auto casco, prin folosirea paginii de internet poate fi încheiat de Utilizator doar dacă autovehiculul asigurat se află pe teritoriul României. În cazul încheierii contractului de asigurare auto casco, Utilizatorul este obligat să se întâlnească cu reprezentantul Web Suport pentru a efectua inspecția de risc a vehiculului asigurat în locul și ora stabilite de comun acord, înainte de intrarea în valabilitate a poliței. Se va verifica conformitatea informațiilor oferite de Utilizator în cererea de ofertă referitoare la autovehicul cu starea reală, în special: starea tehnică a vehiculului asigurat, documentele de proveniență și înmatriculare ale vehiculului solicitate de Asigurator și va realiza documentația fotografică necesară.

4.2 Costuri legate de încheierea contractului

Utilizatorul nu va suporta costuri suplimentare legate de încheierea contractului de asigurare, în afară de prima de asigurare. Folosirea paginii de internet și expedierea poliței de asigurare nu sunt în sarcina utilizatorului.

4.3 Modalitatea de plată

Utilizatorul poate alege următoarele forme de plată pentru asigurare:

• plata cu numerar
• transfer bancar sau

După încheierea contractului de asigurare, Web Suport trimite prin curier documentul poliței de asigurare, la adresa indicată de Asigurat. În cazul asigurării obligatorii RCA, până la data primirii prin poștă a poliței, Asiguratul se poate servi de documentul poliței electronice împreună cu dovada de plată a primei de asigurare sau a primei rate.

5. Protecția datelor personale

S.C Web Suport SRL („TeAsiguri.ro”) este înregistrată în Registrul de evidență a prelucrărilor de date cu caracter personal sub numărul 21213.

Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată, TeAsiguri.ro are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați despre dumneavoastră.

Conform legii 677/2001 cu privire la protecția și prelucrarea datelor cu caracter personal așa cum prevăd dispozițiile art. 12,13,14 și 15 asiguratul persoană fizica își poate exercita dreptul de a fi informat, de acces și intervenție asupra datelor precum și dreptul de opoziție.

Toate datele personale furnizate de utilizator operatorului prin intermediul site-ului sunt necesare și colectate pentru identificarea celei mai avantajoase oferte pentru client/ utilizator și sunt prelucrate și utilizate pentru încheierea contractului de asigurare (polița de asigurare) al cărei valabilitate este strâns condiționată de autenticitatea lor.

Prin completarea datelor dvs. în formularul de creare de cont și/sau de Comandă declarați că acceptați necondiționat ca datele dvs. personale să fie incluse în baza de date a TeAsiguri.ro, înregistrată în registrul de evidență a prelucrării datelor cu caracter personal sub numărul 21213, și vă dați acordul expres și neechivoc că toate aceste date personale să fie stocate, utilizate și prelucrate nelimitat teritorial și/sau temporar de către TeAsiguri.ro și colaboratorii acestora pentru desfășurarea și/sau derularea de către TeAsiguri.ro și colaboratorii acestora de activități cum ar fi, dar fară a se limita la, activități comerciale, de promovare a produselor și serviciilor, de marketing, de publicitate, de media, administrative, de dezvoltare, de cercetare de piață, de statistică, de urmărire și monitorizare a vânzărilor și comportamentul consumatorului. De asemenea, vă dați acordul expres și neechivoc ca aceste date personale să poate fi transferate (cedate) de către TeAsiguri.ro atât colaboratorilor săi precum și altei/altor entități din țară sau străinătate.

Prin citirea prezentului Regulament ați luat la cunoștință faptul că vă sunt garantate drepturile prevăzute de lege, respectiv dreptul de informare, dreptul de acces la date, dreptul de intervenție, dreptul de opoziție, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de se adresa justiției în caz de încălcare a drepturilor sale garantate de Legea 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date. Totodată, aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dvs. personale și de a solicita ștergerea totală sau parțială a acestora.

Pe baza unei cereri scrise, datate și semnate, expediate pe adresa Web Suport SRL, Miercani, nr. 57,Et.3, Sector. 1, vă puteți exercita, în mod gratuit, următoarele drepturi:

• o dată pe an, să vi se confirme faptul că datele personale sunt sau nu prelucrate;
• să interveniți asupra datelor transmise;
• să vă opuneți prelucrării datelor pentru motive întemeiate și legitime legate de situația lor particulară
• să solicitați ștergerea datelor, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.

Astfel, TeAsiguri.ro poate notifica utilizatorii/clienții privind ofertele curente prin newsletterul săptămânal, și poate trimite felicitări, cupoane cadou sau alte mesaje speciale.

TeAsiguri.ro nu promovează SPAM-ul. Orice utilizator/client care a furnizat explicit adresa sa de email pe site-ul TeAsiguri.ro poate opta pentru ștergerea acesteia din baza noastră de date.

Informațiile pe care ni le furnizați vor fi utilizate în scopul pentru care le-ați furnizat, pentru a administra, a sprijini și a evalua serviciile noastre și a preîntâmpină încălcarea securității, a legii și a termenilor noștri contractuali.

De asemenea, TeAsiguri.ro poate furniza datele dumneavoastră cu caracter personal altor companii cu care se află în relații de parteneriat, dar numai în temeiul unui angajament de confidențialitate din partea acestora, prin care garantează că aceste date sunt păstrate în siguranță și că furnizarea acestor informații personale se face conform legislației în vigoare, după cum urmează: furnizori de servicii de marketing, Curierat, servicii de plată / bancare, telemarketing sau alte servicii, alte companii cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piață a produselor și serviciilor noastre, asigurători.

Informațiile dumneavoastră cu caracter personal pot fi furnizate și către Parchet, Poliție, Instanțele judecătorești și altor organe abilitate ale statului, în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate.

6. Limba

Limba întrebuințată în relațiile dintre Utilizator, Asigurator și Web Suport precum și Insurer este limba română.

7. Dreptul de autor și materiale incluse pe pagini

7.1 Dreptul de autor pentru pagina de internet, informațiile și materialele incluse în aceasta precum și sistemele acesteia sunt proprietatea Web Suport. Folosirea paginii www.teasiguri.ro, a informațiilor și/sau o parte a acestora de către terțe persoane necesită acordul în prealabil al Web Suport.

7.2 Informațiile și părți ale informațiilor incluse pe aceste pagini sunt supuse modificărilor. Web Suport își rezervă dreptul de a edita informațiile sau părți ale informațiilor incluse pe aceste pagini fără înștiințarea în prealabil.

8. Modificările Regulamentului

Web Suport are dreptul la modificarea unilaterala a prevederilor Regulamentului. Modificările intră în vigoare din momentul punerii la dispoziție a textului Regulamentului pe pagina de internet împreună cu marcarea numerică a următoarei versiuni a regulamentului. Folosirea de către Utilizatori a paginii de internet după introducerea acestor schimbări este echivalentă cu exprimarea acceptului de către aceștia precum și înțelegerea acestora. Condiția beneficierii de serviciile oferite prin folosirea paginii de internet www.teasiguri.ro este acceptarea hotărârilor prezentului Regulament.